Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - Unsere Versandhinweise

1. Gültigkeit der Preise
2. Welche Angaben wir brauchen
3. Mögliche Zahlungsweisen
4. Gutschriften bei Überzahlung
5. Porto und Verpackungskosten
6. Bei einer Reklamation
7. Widerrufsrecht
8. Rabatte bei der Teebestellung

1. Gültigkeit der Preise
Mit Erscheinen von Liste 69 verlieren vorangegangenen Listen ihre Gültigkeit.
Unsere Preise enthalten die gültige MwSt., sind aber freibleibend.
(Änderungen vorbehalten). Manchmal sind wir an Preise gebunden, z.B. bei Büchern.

2. Welche Angaben wir brauchen
Um eine schnelle Abwicklung versprechen zu können, brauchen wir von Euch
Namen, Anschrift, Telefon und Zahlungsweise.
Wir liefern ausschliesslich per DHL (ex Post AG).
Der Online-Shop ist bisher nur für Bestellungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland eingerichtet!
Bei Namens- und Adressänderungen kontaktiert uns bitte vor der Online-Bestellung telefonisch oder schriftlich.

3. Mögliche Zahlungsweisen
Es gibt bei der Online-Bestellung drei mögliche Zahlungsweisen:

a) Nachnahme
Die Zahlung per Nachnahme ist die "teuerste" Zahlungsweise. Ihr zahlt 8,99 Gebühr zusätzlich zum Porto.

b) Vorauszahlung
Ihr könnt auch per Vorauskasse bezahlen. Bitte überweist uns den ausgewiesenen Rechnungsbetrag aus der Bestellbestätigung auf unser Postkonto: Postbank Hamburg,  IBAN:DE60200100200011281208, BIC:PBNKDEFF.

c) Abbuchung vom Konto
Für Abbuchung von Eurem Konto brauchen wir: Kontoinhaber, Kontonummer, Bank / Sparkasse und Bankleitzahl bzw. IBAN. Unsere Empfehlung: Teilt uns diese Angaben bitte telefonisch oder per Fax / Brief mit!
Wenn keine Zahlungweise angegeben ist, versenden wir per Nachnahme.
Angabe der Zahlungsart kann Euch also die NN-Gebühr ersparen!

4.Restguthaben (bei Vorauszahlungen) werden Eurem Kundenkonto gutgeschrieben und mit der nächsten Bestellung verrechnet, oder - auf ausdrücklichen Wunsch hin - an Euch zurück überwiesen.

5. Porto und Verpackungskosten : Wir liefern ausschliesslich per DHL.
Für Porto / Verpackung berechnen wir bei einem Warenwert von bis zu 50.00 Euro eine Pauschale von 3.95 Euro zuzüglich entsprechender Mwst.. Bei Bestellungen mit einem Wert über 50.00 Euro übernehmen wir die Porto- und Verpackungskosten. (NN-Kosten jedoch nicht!) Bei Auslandspaketen müssen wir leider auch bei einem Wert über 50.00 Euro einen Teil der (wesentlich höheren) Portokosten berechnen.

6. Bei einer Reklamation
Reklamationen und andere Rücksendungen bitte beim Postamt bezahlen. Wenn wir einen falschen oder fehlerhaften Artikel geliefert haben, schreiben wir Euch das Porto fürs Zurückschicken gut. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen; Tee, Bücher, ausprobierte Spiele sowie getragene Kleidung sind vom Umtausch ausgeschlossen.

7. Widerrufsrecht
Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware kann die Bestellung ohne Angabe von Gruenden widerrufen werden. Der Widerruf muss schriftlich, per Mail, Fax, Brief oder durch Ruecksendung der Sache innerhalb von zwei Wochen erfolgen. Zur Fristwahrung genuegt die rechtzeitige Absendung.

8. Rabatte bei der Teebestellung
Unsere Teepreise sind gestaffelt. Richtpreis ist der 100 g-Preis. Bei 250 g-Packungen sind ca. 10%, bei 500 g ca. 15% und bei 1kg ca. 20% Rabatt im Preis bereits enthalten. Daher könnt Ihr durch Sammelbestellung sparen, wenn Ihr Grosspackungen bestellt und selber untereinander aufteilt.
So, das wäre das - jetzt wird erst mal Tee getrunken.

9. Datenschutz

Eure Daten sind bei uns gut behütet und werden garantiert nicht weiter gegeben!

Falls noch irgendwas unklar ist, ruft uns einfach an: (040) 66 999 511/512
Tschüs und bis dann!
Eure Tagträumer